よくあるご質問

ご出発について

原則ご予約された方にご来店をお願いしております。ご本人が当日お越しできない場合、事前にその旨ご連絡ください。
なお、貸渡契約については、店舗にお越しいただいたお客様との間で取り交わせていただくことになります。

ご返却について

わかった時点でお早めに当社までご連絡ください。この場合、延長料金を申し受けることになります。予めご了承ください。
ご連絡なく延長された場合は、所定の違約金をお支払いいただくことになります。また、無断での遅延は賃貸借契約違反となりますので、損害が発生した場合全てお客様のご負担となります。ご注意ください。

メンバー登録について

迷惑メール設定、ドメイン指定受信等の設定をしていると、メールが届かないということが起こります。今一度メール設定のご確認をお願いします。
なお、そのケースではない場合は、当社までご連絡ください。
(TEL:0120-40-4092)

料金・お支払いについて

レンタカーの料金は、「基本料金」+「免責補償料(任意)」です。
他にチャイルドシート等オプション、保険加入など必要に応じて加算します。